CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Definiciones
Vendedor" significa Solar Screen International S.A., con domicilio social en 18 rue du Commerce, L-3895 Foetz e inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Luxemburgo con el número B-22286.
Mercancías": Todos los productos ofrecidos por el Vendedor.
Servicios": Todos los servicios ofrecidos por el Vendedor, incluidos, entre otros, el servicio de entrega de los Bienes, la instalación de los Bienes, el asesoramiento técnico sobre los materiales necesarios para la instalación de los Bienes por parte de terceros, los servicios de marketing y la formación.
Bienes/Servicios" significa Bienes y Servicios conjuntamente.
Comprador" se refiere a cualquier parte que actúe como Comprador de Bienes y/o Servicios del Vendedor, o que actúe como subcontratista o distribuidor del Vendedor y adquiera dichos Bienes/Servicios en calidad de tal.
2. General
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas realizadas por el Vendedor de Bienes y/o Servicios al Comprador. Sustituyen a las anteriores condiciones generales de venta del Vendedor. Por la presente se excluye explícitamente la posible aplicación de las condiciones generales del Comprador. Al aceptar y/o ejecutar un pedido con el Vendedor, se considera que el Comprador acepta íntegramente y sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta. Las desviaciones de las presentes Condiciones Generales sólo podrán realizarse con el consentimiento expreso y por escrito de la dirección del Vendedor.
La eventual nulidad de una u otra de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta no podrá en ningún caso acarrear la nulidad de las demás disposiciones. En este caso, las Partes harán todo lo posible para sustituir cualquier disposición inválida por una disposición equivalente y válida.
3. Precios, facturación y pago.
Los precios indicados y expuestos son importes netos expresados en euros. Todos los impuestos, aranceles o tasas correrán a cargo del Comprador, así como los gastos postales o de transporte. Cada factura se envía a la dirección indicada en el formulario de pedido. Cada factura se considerará aceptada a falta de impugnación escrita y definitiva en los 15 días siguientes al envío de la factura. Salvo acuerdo en contrario, las facturas son pagaderas al contado en el domicilio social del Vendedor y en un plazo de 15 días. Los agentes, representantes comerciales, subcontratistas u otros agentes del Vendedor no están autorizados a cobrar facturas.
Sin embargo, una entrega incompleta o impugnada no da derecho al Comprador a aplazar los pagos. El impago en la fecha de vencimiento de la factura la hará inmediatamente exigible, ipso iure y sin previo aviso:
cualquier saldo impagado de todas las demás facturas, incluso las que aún no hayan vencido ; cualquier cantidad que permanezca impagada en la fecha de vencimiento, lo que conllevará, ipso iure y sin previo aviso, el pago de una penalización de un tipo de interés mensual (cada mes comenzado se considerará como un mes completo) igual al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente, incrementado en 10 puntos porcentuales; una indemnización fija por gastos de cobro de 40 euros, y la suspensión de todos los pedidos en curso, sin perjuicio de que el Vendedor pueda ser reembolsado por los costes de cualquier procedimiento judicial.
Estas sanciones no afectan a la exigibilidad de la deuda y no requieren un recordatorio de las Mercancías en cuestión.
4. Pedido y entrega de los Bienes/Servicios
4.1 Pedidos
Todos los presupuestos de los Productos/Servicios sólo serán válidos durante 30 días a partir de su envío por escrito al Comprador, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Al firmar la oferta o el formulario de pedido, el Comprador se compromete irrevocablemente con el pedido. Las modificaciones del pedido o las anulaciones a petición del Comprador sólo serán efectivas con el consentimiento por escrito del Vendedor. Todos los gastos derivados de dichos cambios o cancelaciones correrán a cargo del Comprador.
El Vendedor tiene derecho a solicitar un depósito por cada pedido o a exigir el pago íntegro del importe total. En tal caso, el pedido sólo será válido y ejecutado tras el pago del depósito respectivo o del importe total. El pago del depósito o del importe solicitado se considerará en todo caso como aceptación de la oferta o de la orden de pedido.
En caso de que el pedido sea contrario al orden público o a las buenas costumbres o a una disposición legal o reglamentaria, o si el Comprador no cumple sus obligaciones para con el Vendedor, el Vendedor se reserva el derecho de suspender o anular total o parcialmente el pedido, conservando el beneficio del anticipo o del pago del importe ya efectuado. En caso de desarrollo técnico de los Productos/Servicios o de las condiciones económicas, el Vendedor también se reserva el derecho a realizar cambios o adiciones a las especificaciones de los Productos/Servicios en cualquier momento durante la ejecución de un pedido. No obstante, el Vendedor garantiza que, en caso de modificación de una característica específica, los Bienes/Servicios tendrán la misma funcionalidad y rendimiento.
4.2 Entrega / Prestación de los Bienes / Servicios
El Vendedor comunicará una fecha o un plazo para la entrega, la puesta a disposición y la ejecución en el momento de la confirmación del pedido por parte del Vendedor. Las fechas y plazos son indicativos y no son vinculantes para el Vendedor, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito. El rebasamiento de esta fecha o plazo no podrá dar lugar en ningún caso a una multa, daños y perjuicios o anulación del pedido.
Salvo que se haya acordado otro lugar de entrega entre las Partes, la entrega se realizará en fábrica ("EXW" - Incoterms 2011), es decir, en Foetz (Luxemburgo). Cualquier transporte o entrega se realiza por cuenta y riesgo del Comprador. El Vendedor se reserva el derecho a realizar entregas parciales, entregas a cuenta o prestaciones parciales y a facturar dichas entregas parciales.
El Comprador estará obligado a permitir la entrega, aceptación o prestación efectiva de los Bienes/Servicios. El Comprador asumirá el coste y el riesgo de todas las Mercancías que no sean finalmente aceptadas por él o por una persona autorizada por él en la fecha acordada o de todos los Servicios que no puedan prestarse, independientemente de la ubicación de las Mercancías e independientemente del lugar en el que deban prestarse los Servicios, incluida la fábrica del Vendedor, sus empleados/subcontratistas. Todos los costes (gastos de transporte, almacenamiento, etc.) derivados de ello se cargarán al Comprador a partir de la fecha (de inicio) acordada, ipso iure y sin previo aviso. El hecho de que los Bienes no sean recogidos o finalmente aceptados o que los Servicios no sean prestados en la fecha acordada (de inicio) no afectará al pago del precio acordado.
4.3 Reserva de dominio (a) Los Bienes se considerarán propiedad del Proveedor.
Los Bienes (incluso si han sido entregados para la prestación de Servicios) seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta que el Comprador haya pagado íntegramente la(s) factura(s) correspondiente(s), independientemente de la transferencia del riesgo. El Comprador se compromete a respetar los derechos del Vendedor frente a terceros y a no enajenar, transformar o incorporar la Mercancía hasta que el precio de compra haya sido abonado en su totalidad, salvo acuerdo por escrito del Vendedor. En caso de reventa de la Mercancía por parte del Comprador a terceros antes del pago íntegro de la(s) factura(s) correspondiente(s), y bajo cualquier forma, el crédito del Comprador se considerará cedido al Vendedor (ley del G.-D. de Luxemburgo de 31 de marzo de 2000 relativa a los efectos de las cláusulas de reserva de dominio en los contratos de venta y por la que se modifican determinadas disposiciones del Código de Comercio).
5. Garantía.
La toma de posesión/prestación de los Bienes/Servicios cubre todos los defectos visibles frente al Vendedor. El Comprador también está obligado a comprobar la cantidad/calidad/condición de la Mercancía en el momento de la entrega. Si en el momento de la entrega no se hacen observaciones por escrito al respecto, se considerará que la entrega se ha realizado correctamente.
Las condiciones generales de garantía y responsabilidad están disponibles previa solicitud. Se actualizan anualmente en función de las variaciones de la garantía concedida por los fabricantes o de la llegada de nuevas referencias a la gama.
La garantía relativa a las láminas para ventanas es aplicable si (i) la lámina ha sido instalada por un aplicador autorizado por el Vendedor, (ii) el aplicador ha hecho la elección correcta de la lámina en función de las necesidades del cliente-usuario y ha observado las condiciones de aplicación de la lámina, en particular para las láminas exteriores, (iii) el usuario final ha observado las recomendaciones de mantenimiento (frecuencia) de las láminas, (iv) la reclamación es fundada y demuestra que la lámina es defectuosa, (v) el defecto se constata durante el periodo de garantía a partir de la fecha de instalación y (vi) el certificado de garantía, cumplimentado por el aplicador, se envió al vendedor en un plazo de 30 días a partir de la fecha de instalación.
La garantía para persianas de lámina es aplicable si (i) la persiana de lámina fue instalada por un instalador autorizado por el vendedor, (ii) el aplicador hizo la elección correcta de lámina y sistema según las necesidades del cliente usuario final y observó las condiciones de aplicación de la lámina y sistema, (iii) el usuario final observó las recomendaciones para el mantenimiento de la lámina, (iv) la reclamación está fundada y demuestra que la lámina es defectuosa, (v) el defecto se detecta dentro del periodo de garantía (a partir de la fecha de instalación) y (vi) el certificado de garantía, cumplimentado por el aplicador, se ha enviado al vendedor en un plazo de 30 días a partir de la fecha de instalación.
Para el resto de productos, el Vendedor ofrece una garantía comercial por los defectos que puedan producirse únicamente si el defecto en cuestión es notificado por el Comprador mediante carta certificada en un plazo de 30 días tras el descubrimiento del defecto y el defecto está debidamente justificado y los Productos no son eliminados, procesados o incorporados mientras tanto. Transcurrido este plazo de 30 días, ninguna reclamación será válida. El Comprador está obligado, tras una notificación válida de un defecto, a permitir que el Vendedor investigue el problema y proporcione la solución más adecuada. El Vendedor tendrá la posibilidad de elegir entre la reparación y/o la sustitución (en su caso, por un producto equivalente tras modificaciones técnicas). El Vendedor sólo aceptará la devolución de los Productos y el reembolso del precio si no es posible efectuar una reparación o sustitución. En este caso, el Comprador no tendrá derecho a una indemnización superior al precio de compra de la Mercancía.
Cualquier reclamación de indemnización o garantía caducará en cualquier caso si (i) los Productos se han utilizado de forma distinta a las instrucciones del Vendedor o de forma no diligente o (ii) se han producido daños en los Productos durante la instalación por causas de fuerza mayor o por el Comprador, sus empleados o agentes.
6. Derechos de propiedad intelectual.
No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al Comprador tras la ejecución de un pedido de Bienes/Servicios y tras la transferencia física de los Bienes/Servicios en virtud de un pedido, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Por lo tanto, el Comprador no está autorizado a copiar por sí mismo los Productos o partes de los mismos, ni a reproducirlos en modo alguno, ni a valerse de ningún derecho de propiedad intelectual (como los derechos de marca) en materia de comunicación o publicidad, que pertenecen exclusivamente al Vendedor, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Los dibujos, planos y logotipos que se realicen o vayan a realizarse en el curso de la ejecución del pedido serán en todo momento propiedad intelectual del Vendedor. El Comprador no podrá enajenarlos, copiarlos, reproducirlos, transmitirlos o comunicarlos a terceros sin el previo consentimiento por escrito del Vendedor.
7. Responsabilidad
El Vendedor no será responsable de los daños que el Comprador o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del fallo o mal funcionamiento de los Bienes o de la ejecución incorrecta de los Servicios y de su funcionamiento tras la ejecución, ni de los daños causados por las entregas, Esta limitación de responsabilidad también se aplicará a cualquier daño causado por entregas, prestación o ejecución de los Bienes/Servicios tardías, incorrectas o incompletas, o por mediciones, planos, dibujos o especificaciones incorrectos proporcionados por el Comprador o un tercero designado por el Comprador, excepto en caso de dolo o negligencia grave por parte del Vendedor, sus empleados o agentes. Esta limitación de responsabilidad también se aplicará a los estudios de factor solar y riesgo térmico que el Vendedor prepare para el Comprador a título meramente orientativo.
El Vendedor no será responsable en modo alguno de los daños indirectos, consecuentes, inmateriales o por interrupción del negocio. En caso de responsabilidad por daños directos, ninguna indemnización superará nunca el precio de los Bienes/Servicios.
8. Subcontratación
El Vendedor tiene derecho a utilizar subcontratistas para la entrega, instalación o ejecución de los Bienes/Servicios, entre otras cosas, de conformidad con las normas, condiciones y directrices.
9. Fuerza mayor
Cada pedido de Bienes/Servicios podrá ser rescindido por el Vendedor inmediatamente mediante simple notificación por escrito y sin indemnización, o la ejecución del pedido podrá retrasarse si se produce una situación de fuerza mayor con posterioridad a la aceptación del pedido, en los siguientes casos (pero sin limitarse a ellos): conflicto laboral, catástrofe natural, incendio, movilización, requisición, embargo, prohibición de transferencia de divisas, insurrección, falta de medios de transporte, problema general de reabastecimiento, limitación de empleo y energía y cualquier otro acontecimiento que no pueda ser controlado por el Vendedor. También se consideran casos de fuerza mayor: el cese (temporal) de las actividades o de la producción por parte del fabricante de (partes de) los Bienes, así como el impacto de disposiciones legales, reglamentarias o de otro tipo que impliquen que determinados (partes de) los Bienes/Servicios ya no puedan producirse u ofrecerse.
10. Notificaciones
Todas las notificaciones entre el Comprador y el Vendedor se realizarán por escrito a la dirección mencionada en la confirmación del pedido.
11. Modificación
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. En caso de modificación durante la ejecución del pedido, el Vendedor informará al Comprador del texto modificado. Si el Comprador no se opone por escrito en un plazo de catorce días a partir de la notificación del texto modificado, se considerará que ha aceptado el texto modificado, de modo que el texto modificado será vinculante para él durante la vigencia del pedido en curso.
12. Datos personales (*)
En el ejercicio de su actividad, el Vendedor está obligado a recoger y tratar determinados datos personales relativos al Comprador. Este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias relativas al tratamiento de datos personales y, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (conocido como el "GDPR"). Las modalidades de recogida y tratamiento de los datos personales, así como los derechos del Comprador en relación con dichos datos, pueden consultarse en los avisos a la atención de los usuarios del Vendedor en: https://www.solarscreen.eu/fr/privacy.
13. Jurisdicción competente - Ley aplicable
El pedido de Bienes/Servicios del Comprador y las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen exclusivamente por la legislación luxemburguesa.
Cualquier litigio relativo a una venta o a las Condiciones Generales de Venta se someterá exclusivamente a los tribunales competentes situados en Luxemburgo (Gran Ducado de Luxemburgo).